Tule luomaan ainutlaatuisia asiakaskokemuksia kanssamme! Visma Sirius Oy on Hyvän Mielen työpaikkana palkittu kasvuyritys, jossa työskennellään viihtyisässä ja rennossa työyhteisössä moderneilla työvälineillä. Meillä kannustetaan kokeilemaan, oppimaan ja haastamaan olemassa olevia käytäntöjä. Työntekijämme ovat ratkaisukeskeisiä, positiivisia, kokeneita sekä yhteisiin tavoitteisiin sitoutuneita.

Etsimme Customer Success Consultantia, joka haluaa olla mukana varmistamassa asiakkaidemme onnistumista ja luomassa heidän arjestaan sujuvampaa Tampuurin avulla. Meillä pääset osaksi innostunutta, yhteen hiileen puhaltavaa asiantuntijatiimiä, jossa jokaisen panos on tärkeä. Visman arvoja ovat yrittäjähenkisyys, sitoutuneisuus, vastuullisuus sekä yhteisöllisyys ja monimuotoisuus ja toimimme näiden arvojen mukaisesti rakentaen yhdessä parempia ratkaisuja asiakkaillemme.

Mitä työsi pitää sisällään?

Customer Success Consultantina olet keskeisessä roolissa asiakkaidemme menestyksen varmistajana. Päivittäiset tehtäväsi sisältävät:

• Kouluttaminen ja tukeminen: Varmistat, että asiakkaamme saavat Tampuurista parhaan mahdollisen hyödyn ja osaavat käyttää järjestelmää sujuvasti arjessaan.
• Ratkaisujen löytäminen: Keskustelet asiakkaiden tarpeista, kuuntelet heitä ja autat kehittämään ratkaisuja, jotka aidosti tukevat heidän arkeaan ja tavoitteitaan.
• Toiminnan tehostaminen: Tarjoat tukea ja ohjausta esimerkiksi uusien ominaisuuksien käyttöönotossa ja löydät keinoja helpottaa asiakkaidemme työtä.

Työssäsi onnistuminen tarkoittaa sitä, että olet mukana rakentamassa ainutlaatuisia asiakaskokemuksia ja auttamassa asiakkaitamme kehittymään ja onnistumaan.

Miksi valita meidät?

Meillä asiakaskokemuksen rakentaminen on sydämen asia, ja työskentelemme yhdessä arvojemme mukaisesti. Tarjoamme sinulle:

• Vapauden ja joustavuuden: Työsi ei ole paikkaan tai aikaan sidottu. Voit suunnitella arkeasti ja työskentelytapojasi joustavasti.
• Mahdollisuuden kehittää itseäsi: Vismalla pääset kasvamaan ja etenemään urallasi - olipa tavoitteenasi syventää asiantuntijuuttasi tai laajentaa osaamistasi.
• Yhteisöllisen ja innostavan työilmapiirin: Tiimimme koostuu motivoituneista asiantuntijoista, jotka tekevät työtä yhdessä oppien ja toisiaan tukien.
• Merkityksellistä työtä: Työsi tuo konkreettista hyötyä asiakkaillemme ja tekee heidän arjestaan helpompaa ja sujuvampaa.
• Kiinteän kuukausipalkan ja kattavat henkilöstöedut, kuten: lounas-, liikunta-, kulttuuri-, hyvinvointi- ja työmatkaetu, kattava työterveys, valinnainen matkapuhelinetu sekä työsuhdepolkupyörä.

Millainen on etsimämme henkilö?

Menestyäksesi tässä roolissa odotamme sinulta:

• Aitoa kiinnostusta asiakkaiden tukemiseen ja heidän tarpeidensa ymmärtämiseen.
• Positiivista suhtautumista muutoksiin ja halua oppia uutta jokaisessa työpäivässä.
• Erinomaisia vuorovaikutustaitoja ja kykyä luoda luottamusta.
• Itsenäistä työotetta, mutta myös halua tehdä yhteistyötä tiimin ja asiakkaiden kanssa.
• Sitoutuneisuutta asiakkaiden menestykseen ja arvojemme mukaiseen toimintaan.

Mikäli sinulla on osaamista Tampuurin reskontran ja lainahallinnan käyttämisestä, on siitä merkittävää hyötyä tulevassa työssäsi! Meille tärkeintä on kuitenkin se, että olet valmis oppimaan, haluat tarttua haasteisiin ja näet muutokset mahdollisuuksina. Tehtävässäsi olet avainroolissa paitsi asiakkaidemme menestyksen varmistamisessa, myös yhteisömme ja toimintamme jatkuvassa kehittämisessä. Työ edellyttää sujuvaa suomen kielen osaamista.

Tässä tehtävässä voit työskennellä joustavasti etänä. Toivomme kuitenkin, että pääset toisinaan tapaamaan tiimiläisiä toimistoillamme, jotka sijaitsevat Salossa, Tampereella, Helsingissä, Porissa, Jyväskylässä, Turussa ja Savonlinnassa. Työ alkaa sopimuksen mukaan kevään 2025 aikana.

Oletko valmis liittymään joukkoomme ja rakentamaan yhdessä ainutlaatuisia asiakaskokemuksia? Odotamme innolla hakemustasi! Jätä hakemus viimeistään sunnuntaina 16.2.25. Huomioithan, että käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana. Lisätietoja tehtävästä antaa People Operations Specialist Sofia Sillman (sofia.sillman(at)visma.com).

Visma Sirius Oy on kiinteistö- ja teollisuusalan kotimainen ohjelmistoasiantuntija. Toimistomme sijaitsevat seitsemällä paikkakunnalla ympäri Suomen ja meillä työskentelee kaikkiaan noin 160 asiantuntijaa. Vuoden 2023 liikevaihtomme oli noin 41 miljoonaa euroa.

Visma on johtava liiketoimintakriittisten pilviohjelmistojen toimittaja, jonka liikevaihto oli 2,4 miljardia euroa vuonna 2023. Vismalla on yli 15 000 työntekijää ja 1,7 miljoonaa asiakasta Euroopassa ja Latinalaisessa Amerikassa. Rakennamme toimivampaa yhteiskuntaa yksinkertaistamalla ja automatisoimalla kaikenkokoisten yritysten ja organisaatioiden työtä. www.visma.fi