Front Office Agent
Haemme Visma Amilin asiakaspalveluun Turkuun kesäksi useampaa Front Office Agentia.
Mikä sinua meillä odottaa?
Front Office Agentit varmistavat asiakkaillemme erinomaisen asiakaspalvelukokemuksen laskutukseen, maksamiseen ja perinnän kysymyksiin liittyen. Tehtävä sisältää asiakaspalvelua pääasiallisesti puhelimitse, mutta palvelemme asiakkaitamme myös sähköisten kanavien välityksellä. Asiakaspalvelumme on avoinna arkisin kello 8-18 ja työajat sijoittuvat tälle ajalle. Työ on nopeatempoista ja vaatii sekä näppäryyttä että tarkkuutta, mutta antaa samalla mahdollisuuden luoda aina uudelleen loistavia asiakaskokemuksia.
Kesällä töitä on luvassa kokoaikaisesti ja toivomme, että liityt remmiimme viimeistään toukokuun aikana ja pystyt työskentelemään elokuun loppuun saakka. Töiden aloitus keväällä tuntitöinä onnistuu myös puolestamme. Tällöin töitä on tarjolla kahtena päivänä viikossa, noin 10-15 tuntia yhteensä viikossa. Työvuorot sijoittuvat pääasiallisesti iltapäivään, mutta työvuorosuunnittelussa voidaan ottaa huomioon mahdolliset opintojen aikataulut.
Etsimmällämme henkilöllä on:
- Myönteinen ja oma-aloitteinen työote
- Hyvät vuorovaikutustaidot ja kyky pysyä rauhallisena sekä tehokkaana ruuhkaisinakin aikoina
- Aiempaa asiakaspalvelukokemusta
- Sujuva suomen ja englannin kielen taito
- Laskutus- ja perintäalan kokemuksesta on etua, mutta ennen kaikkea arvostamme innostunutta asennetta sekä aitoa motivaatiota asiakaspalvelutyötä kohtaan.
- Arvostamme myös huumorintajua - meillä töitä tehdään tosissaan, muttei totisesti
Mitä me tarjoamme?
Tarjoamme monipuolisen tehtävän asiakaspalvelun saralla osana lämminhenkistä, viihtyisää ja rentoa työyhteisöä sekä modernit työvälineet ja kilpailukykyiset edut, jotka tukevat työhyvinvointia, terveyttä ja palautumista. Perehdytämme sinut kattavasti ja olemme tukenasi arjessa. Mittaamme työntekijätyytyväisyyttä säännöllisesti ja meillä viihdytään hyvin, myös esihenkilötyö saa paljon kiitosta. Ammatillisten haasteiden lisäksi saat ammattitaitoisia työkavereita, joiden seuraan olet tervetullut omana itsenäsi. Viihtyisät ja modernit toimitilamme sijaitsevat aivan Turun ydinkeskustassa. Monikansallinen konserni yhdistettynä Visma-perheen yritysten yrittäjähenkiseen draiviin luo ainutlaatuisen ympäristön uuden oppimiseen ja ammattitaidon kasvattamiseen.
Hae nyt ja kerromme mielellämme lisää!
Työsuhteen aloituksen suhteen olemme joustavia, mutta toivoisimme, että voit aloittaa viimeistään toukokuun aikana. Front Office Agentin palkka on 2209€/kk. Kesähakuumme kuuluu haastattelu sekä soveltuvuusarviointitestit. Aloitamme haastattelut tarvittaessa jo hakuaikana, joten kannustamme jättämään hakemuksen jo piakoin.
Oletko sinä etsimämme Front Office Agent? Jätä hakemus ja CV 16.2.2024 mennessä, tutustumme hakijoihin jo hakuaikana.
Lisätietoa tehtävästä ja työskentelystä Vismalla antavat Front Office Managerit:
Laura Micklin (045 1317115): 4.2.2025 klo 8-10 ja 5.2.2025 klo 12-14
Roope Ruoho (040 5633 844): 11.2.2025 klo 8-10 ja 12.2.2025 klo 14-16
Näiden aikojen ulkopuolella tavoitat Lauran ja Roopen parhaiten sähköpostitse osoitteista etunimi.sukunimi@visma.com
Yhtiömme toimintatapojen mukaisesti tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot ja luottotietoselvityksen läpäiseminen on edellytys työsuhteen solmimiselle.
Visma Amili tarjoaa asiakkailleen vaivattomia luotonhallintapalveluita ja parantaa yritysten maksuvalmiutta. Saumattomasti integroituvat ratkaisut vähentävät manuaalista työtä, jolloin asiakkaat voivat keskittyä ydintoimintaansa. Osana Vismaa, Euroopan johtavaa ohjelmistoalan konsernia, Amililla on poikkeuksellinen kyky kytkeytyä eri taloushallinnon ohjelmistoihin. Mutkaton käyttäjäkokemus yhdistettynä ystävälliseen ja ratkaisukeskeiseen asenteeseen erottaa Amilin muista. www.amili.fi
Visma on johtava liiketoimintakriittisten pilviohjelmistojen toimittaja, jonka liikevaihto oli 2,4 miljardia euroa vuonna 2023. Vismalla on yli 15 000 työntekijää ja 1,9 miljoonaa asiakasta Euroopassa ja Latinalaisessa Amerikassa. Rakennamme toimivampaa yhteiskuntaa yksinkertaistamalla ja automatisoimalla kaikenkokoisten yritysten ja organisaatioiden työtä. www.visma.fi
- Department
- Customer Experience
- Role
- Front Office Agent
- Locations
- Turku
- Company
- Visma Amili Oy
- Application deadline
- 16 February, 2025

About Visma Finland
Visma is a leading provider of core business software for a more efficient and resilient society. We simplify the work of companies and organisations of all sizes, empowering people and helping businesses grow and thrive.
Think of Visma as an ecosystem of companies, cultures, and people, united by shared values and the vision to shape the future of society through technology. In Finland, we already help 200,000 customers achieve better results.
Front Office Agent
Loading application form